Rujukan Laman

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Terma dan syarat ini menetapkan cara akaun anda digunakan untuk lobi Blackjack, Seribu Buddha, Jeram, Memancing Naga, Arus dan Arus Dalam, termasuk bila arahan diterima, bagaimana dompet diproses…

Akses wilayah disokongTerma dompet tempatanPengesahan akaunPerubahan polisi dimaklumkan

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Hak Anda Sebelum Membuka Akaun

result mkt Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini ialah perjanjian antara anda dan result mkt tentang akses akaun, penggunaan lobi, arahan transaksi, semakan identiti, keselamatan kata laluan, serta komunikasi sokongan. Anda perlu membaca terma ini sebelum membuka akaun kerana penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi yang sedang dipaparkan. Akses boleh dihadkan jika

1
lokasi, peranti, dokumen, atau aktiviti akaun tidak sepadan dengan syarat kami, atau jika undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan. Proses tambah nilai melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada rekod dompet, semakan nama, masa pemprosesan bank, dan bukti transaksi yang sah. Jika kami mengubah
2
terma, tarikh kemas kini akan dipaparkan, dan perubahan penting boleh dimaklumkan melalui akaun atau saluran sokongan. Anda boleh berhenti menggunakan akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan sokongan boleh menerangkan maksud terma, menerima permintaan pembetulan data, dan menyemak status transaksi yang berkaitan dengan syarat dompet.

Bual langsung akaun Gunakan bual langsung dalam akaun untuk bertanya maksud klausa terma, status akses, atau syarat transaksi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum menyentuh rekod dompet atau perubahan profil.

Emel polisi Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan terhadap perubahan terma. Sertakan nombor akaun dan tarikh kejadian supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan bertulis tentang terma, termasuk penutupan akaun, semakan transaksi FPX, atau pertikaian bukti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Terma Ini

Terma dan syarat kami disusun supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data, kuki, rekod transaksi, dan akses akaun.

Data akaun

Terma menerangkan jenis data yang boleh kami minta, seperti nama, nombor telefon, rekod dompet, dan bukti transaksi. Data itu digunakan untuk pengesahan akaun, sokongan, dan semakan arahan kewangan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan keadaan keselamatan semasa anda menggunakan akaun. Terma ini menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan untuk melindungi akses dan mengesan aktiviti luar biasa.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti, dan kod pengesahan. Kami boleh menahan akses sementara jika corak log masuk, lokasi, atau percubaan kata laluan menunjukkan risiko kepada akaun anda.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, mesej sokongan, dan transaksi dompet boleh disimpan untuk semakan operasi, pertikaian, dan keperluan undang-undang tempatan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan kewajipan yang terpakai.

Permintaan pindaan

Jika nombor telefon, nama, atau butiran dompet anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen atau bukti transaksi sebelum mengubah data yang berkaitan dengan akaun.

Semakan terma

Kami menyemak terma apabila proses akaun, saluran pembayaran, atau kewajipan operasi berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan supaya anda boleh menilai versi yang mengikat penggunaan akaun anda.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka atau meneruskan penggunaan akaun. Fokusnya ialah hak anda, kewajipan anda, akses wilayah, data, kuki, transaksi, dan cara menghubungi kami tentang perubahan terma. Jika jawapan di sini berbeza daripada teks terma penuh, teks terma penuh akan digunakan untuk keputusan akaun.

Menerima terma bermaksud anda bersetuju menggunakan akaun mengikut syarat akses, keselamatan, transaksi, data, dan komunikasi yang dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun atau lobi.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menghadkan log masuk, transaksi, atau fungsi akaun jika lokasi anda tidak memenuhi syarat yang terpakai.

Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman terma. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada akaun, dompet, atau data, kami boleh memaklumkan melalui akaun, emel, atau saluran sokongan.

Kami boleh meminta data yang diperlukan untuk pengesahan, sokongan, keselamatan akaun, dan transaksi, seperti nama, nombor telefon, rekod dompet, bukti pembayaran, serta mesej berkaitan pertanyaan anda.

Terma menetapkan bahawa transaksi perlu sepadan dengan rekod akaun, nama, masa bank, dan bukti yang sah. Kemas kini dompet mungkin ditangguhkan jika penyedia pembayaran memerlukan semakan tambahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui bual langsung, emel, atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti identiti atau bukti transaksi sebelum mengubah data yang mempengaruhi keselamatan akaun.

Kami boleh menahan transaksi, mengehadkan akses, meminta dokumen tambahan, atau menutup akaun mengikut tahap isu. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti transaksi, dan syarat yang terpakai.

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Mengurus Terma Ini

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Penyimpanan rekod

Permintaan pindaan

Semakan terma

Jawapan Ringkas Tentang Terma Akaun

01 Apa maksud menerima terma dan syarat ini?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari luar Malaysia?

03 Bagaimana perubahan terma akan dimaklumkan?

04 Data apa yang boleh diminta di bawah terma ini?

05 Bagaimana terma mengawal Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

07 Apa berlaku jika saya melanggar terma akaun?

Halaman Berkaitan